Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 октября 2025 года

Ветеринарная клиника PetWealth
(далее – “Клиника”, “Мы”, “PetWealth”)

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта petwealth.kiev.ua в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных” и Общим регламентом защиты данных (GDPR, ЕС).

Посещая наш сайт или пользуясь его сервисами, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и согласен с ней.

Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

Персональные данные, которые пользователь сознательно предоставляет: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, данные о животном (имя, вид, порода, возраст) при записи на прием или заполнение форм на сайте.
Технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, язык браузера, время посещения, статистика взаимодействия с сайтом.
Cookies-файлы — короткие текстовые файлы, хранящиеся на пользовательском устройстве для удобства навигации, аналитики и улучшения работы сайта.

Цель сбора данных

Собранные данные используются для:

записи на прием к ветеринарному врачу;
предоставление консультаций или обратной связи;
ведение истории обращений клиентов (для удобства последующего обслуживания);
улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства пользования;
информирование пользователей об акциях, новостях или изменениях в расписании (только с согласия пользователя);
соблюдение требований действующего законодательства.

Хранение и защита информации

Мы применяем технические и организационные меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения:

все данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом;
доступ к данным имеют только уполномоченные работники клиники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность;
данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом (запрос правоохранительных органов, суда и т.п.).

Использование cookies

Мы используем cookies для:

аналитики поведения пользователей (Google Analytics, Meta Pixel и т.п.);
сохранение настроек сайта для вашего удобства;
оптимизации контента

Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для предоставления ветеринарной услуги (например, направление в специализированную лабораторию или партнерскую клинику);
когда пользователь самостоятельно дает согласие;
когда этого требует законодательство Украины.

Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

знать, какие его персональные данные хранятся в клинике;
требовать исправления, обновления или удаления своих данных;
отозвать согласие на их обработку в любой момент;
обратиться с жалобой в орган по защите персональных данных.

Для этого достаточно отправить запрос по адресу: info@wealth.pet

Срок хранения данных

Персональные данные сохраняются в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки или пока пользователь не отзовет свое согласие.

После этого данные удаляются или анонимируются.

Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику.
Все изменения публикуются на этой странице с обновленной датой.
Рекомендуем периодически просматривать страницу, чтобы быть в курсе, как мы защищаем ваши данные.

Контакты для обращений

PetWealth Ветеринарная клиника
г. Киев
https://petwealth.kiev.ua
E-mail: info@wealth.pet
Телефон: +38 (091) 48-18-902