Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 20 жовтня 2025 року

Ветеринарна клініка PetWealth
(далі — “Клініка”, “Ми”, “PetWealth”)

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів сайту https://petwealth.kiev.ua відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR, ЄС).

Відвідуючи наш сайт або користуючись його сервісами, користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Політики та погоджується з нею.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

Персональні дані, які користувач свідомо надає: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, дані про тварину (ім’я, вид, порода, вік) під час запису на прийом або заповнення форм на сайті.
Технічні дані, які автоматично передаються браузером: IP-адреса, тип пристрою, версія операційної системи, мова браузера, час відвідування, статистика взаємодії з сайтом.
Cookies-файли — короткі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача для зручності навігації, аналітики та покращення роботи сайту.

3. Мета збору даних

Зібрані дані використовуються для:

запису на прийом до ветеринарного лікаря;
надання консультацій або зворотного зв’язку;
ведення історії звернень клієнтів (для зручності подальшого обслуговування);
покращення роботи сайту, аналізу відвідуваності та зручності користування;
інформування користувачів про акції, новини чи зміни у розкладі (лише за згодою користувача);
дотримання вимог чинного законодавства.

4. Зберігання та захист інформації

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення:

усі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом;
доступ до даних мають лише уповноважені працівники клініки, які зобов’язані дотримуватись конфіденційності;
дані не передаються третім особам без згоди користувача, окрім випадків, передбачених законом (запит правоохоронних органів, суду тощо).

5. Використання cookies

Ми використовуємо cookies для:

аналітики поведінки користувачів (Google Analytics, Meta Pixel тощо);
збереження налаштувань сайту для вашої зручності;
оптимізації контенту.

6. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

коли це необхідно для надання ветеринарної послуги (наприклад, направлення до спеціалізованої лабораторії або партнерської клініки);
коли користувач самостійно надає згоду;
коли цього вимагає законодавство України.

7. Права користувача

Кожен користувач має право:

знати, які його персональні дані зберігаються у клініці;
вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
відкликати згоду на їх обробку у будь-який момент;
звернутися зі скаргою до органу з питань захисту персональних даних.

Для цього достатньо надіслати запит на адресу: info@wealth.pet

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або доки користувач не відкличе свою згоду.

Після цього дані видаляються або анонімізуються.

9. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику.
Усі зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою.
Рекомендуємо періодично переглядати сторінку, щоб бути в курсі, як саме ми захищаємо ваші дані.

11. Контакти для звернень

PetWealth Ветеринарна клініка
м. Київ
https://petwealth.kiev.ua
E-mail: info@wealth.pet
Телефон: +38 (091) 48-18-902